Nachverfolgung von E-Mail-Interaktionen für Marketing Cloud-Anwendungen – Berichte und Dashboard

Um wertvolle Erkenntnisse zur Leistungsfähigkeit Ihrer E-Mail-Kampagnen zu erhalten, navigieren Sie in der Marketing-Anwendung zur Registerkarte "Analysen". Hier finden Sie verschiedene vorgefertigte Berichte und Dashboards, die für umfassende Analysen entwickelt wurden.

Berichte

Im Ordner Engagement-Berichte zu E-Mails finden Sie einige automatisierte Berichte, die Ihre E-Mail-Aktivitäten sorgfältig verfolgen.

• Alle E-Mail-Aktivitäten: Dieser Bericht enthält kampagnenübergreifende Kennzahlen, die eine ganzheitliche Übersicht aller E-Mail-Aktivitäten bieten.

Der Bericht "Alle E-Mail-Aktivitäten" enthält die folgenden Daten gruppiert nach Kampagnenname, Schemaname und Marktsegment:

• • Datensätze insgesamt
  • Gesendet insgesamt
  • Geöffnet insgesamt
  • Unzustellbar insgesamt
  • Abbestellt insgesamt
  • Klicks insgesamt
  • Öffnungsrate (%)
  • Unzustellbarkeitsrate (%)

• Versendete E-Mails nach Status: Analysieren Sie den Status der versendeten E-Mails, damit Sie ihre Verteilung und Leistung verstehen.

Der Bericht "Versendete E-Mails nach Status" zeigt Daten für alle Datensätze kategorisiert nach den Werten "NOT_Sent" und "Sent" an.

• Leistungsindikatoren für E-Mail-Engagement: Dieser Bericht fokussiert sich auf Leistungsindikatoren im Zusammenhang mit dem E-Mail-Engagement, beispielsweise die Klickrate und die Öffnungsrate.

Der Bericht "Leistungsindikatoren für E-Mail-Engagement" enthält die folgenden Daten gruppiert nach dem E-Mail-Namen:

• • Datensätze insgesamt
  • Gesendet insgesamt
  • Geöffnet insgesamt
  • Klicks insgesamt
  • Unzustellbar insgesamt
  • Abbestellt insgesamt
  • E-Mails gesendet insgesamt
  • Öffnungsrate (%)

• Ergebnisse zu versendeten E-Mails: Erfahren Sie anhand der Ergebnisse in diesem Bericht mehr zur Effektivität Ihrer E-Mails.

Der Bericht "Ergebnisse zu versendeten E-Mails" präsentiert umfassende Datensätze zu den folgenden Daten gruppiert nach Engagement-Kanalaktion (z. B. unzustellbare E-Mails):

• • Name
  • Marktsegment
  • Schemaelement
• Top-Kampagnen nach Durchklickrate: Identifizieren Sie die am besten laufenden Kampagnen basierend auf ihren Durchklickraten.

Der Bericht "Top-Kampagnen nach Durchklickrate" enthält die folgenden Daten sortiert nach Kampagnennamen:

• • Schemaname
  • Marktsegment
  • Gesendet
  • Geöffnet
  • Unzustellbar
  • Durchklickrate (%)

• E-Mail-Aktivitäten insgesamt: Verfolgen Sie alle E-Mail-Aktivitäten über einen bestimmten Zeitraum, um Trends und Leistung zu überwachen.

Der Bericht "E-Mail-Aktivitäten insgesamt" zeigt die folgenden Daten kategorisiert nach Engagement-Datum:

• • Kampagnenname
  • Marktsegment
  • Schemaname
  • Gesendet
  • Geöffnet
  • Unzustellbar

Dashboards

Im Ordner E-Mail-Engagement-Dashboard finden Sie Lightning-Dashboards, die die Analysen Ihrer Marketing-Kampagnen durch interaktive Diagramme und Widgets visuell darstellen:

• E-Mail-Engagement-Dashboard: Dieses Dashboard bietet Analysen zum E-Mail-Engagement, mit deren Hilfe Sie die Ergebnisse Ihrer E-Mail-Marketingaktivitäten für verschiedene Kampagnen erkunden können.

Das E-Mail-Engagement-Dashboard umfasst folgende Widgets:

• • Statusleistendiagramme:

• • • E-Mails gesendet insgesamt
    • Öffnungsrate (%)
    • Durchklickrate (%)
    • Unzustellbarkeitsrate (%)
    • Abmeldungsrate (%)
      
  • Liniendiagramme:

• • • E-Mail-Aktivitäten insgesamt
  • Balkendiagramme:

• • • Top-5-Kampagnen beim Klick-Engagement
  • Donut-Diagramme:

• • • Versendete E-Mails nach Status
    • Ergebnisse zu versendeten E-Mails
  • Tabellen-Widget:

• • • Alle E-Mail-Aktivitäten