Tracciamento dei coinvolgimenti email per le applicazioni di Marketing Cloud - Rapporti e cruscotti digitali

Per ottenere informazioni approfondite sulle prestazioni delle campagne email, accedere alla scheda 'Analytics' dell'app Marketing. Qui sono disponibili numerosi rapporti e cruscotti digitali preesistenti, progettati per fornire analisi complete.

Rapporti

La cartella "Email Engagement Reports" (Rapporti di coinvolgimento email) contiene una raccolta di rapporti automatici che tracciano in modo meticoloso le attività email.

• All Email Activities (Tutte le attività email) - Questo rapporto offre metriche inter-campagna, fornendo una visione olistica di tutte le attività email.

Questo rapporto presenta i seguenti dati, raggruppati per nome campagna, nome flusso e segmento di mercato:

• • Record totali
  • Total Is Sent (Totale inviate)
  • Total Is Open (Totale aperte)
  • Total Is Bounce (Totale rimbalzate)
  • Total Is Unsubscribe (Totale annullamenti iscrizioni)
  • Total Is Click (Click totali)
  • Tasso di apertura (%)
  • Percentuale di rimbalzi (%)

• Email Sends by Status (Invii email per stato) - Consente di analizzare lo stato degli invii email per comprenderne la distribuzione e le prestazioni.

Questo rapporto visualizza i dati relativi ai record totali, suddivisi nelle categorie di valori NOT_Sent e Sent (Inviati).

• KPls for Email Engagement (KPI per coinvolgimento email) - Questo rapporto si concentra sugli indicatori di prestazioni correlati al coinvolgimento email, come tasso di clic e tasso di apertura.

Questo rapporto fornisce i seguenti dati, raggruppati per nome email:

• • Record totali
  • Total Is Sent (Totale inviate)
  • Total Is Open (Totale aperte)
  • Total Is Click (Click totali)
  • Total Is Bounce (Totale rimbalzate)
  • Total Is Unsubscribe (Totale annullamenti iscrizioni)
  • Totale email inviate
  • Tasso di apertura (%)

• Sent Email Outcomes (Risultati email inviate) - Consente di approfondire i risultati delle email inviate, offrendo informazioni approfondite sulla loro efficacia.

Questo rapporto presenta i record totali dei seguenti dati, raggruppati in base all'azione del canale per il coinvolgimento, ad esempio i rimbalzi:

• • Nome
  • Segmento di mercato
  • Elemento flusso
• Top Campaigns by Click-through Rate (Principali campagne per tasso di click-through) - Consente di identificare le campagne più efficaci in termini di prestazioni in base ai relativi tassi di click-through.

Questo rapporto fornisce i seguenti dati organizzati per nome campagna:

• • Nome flusso
  • Segmento di mercato
  • Is Sent (Inviate)
  • Is Open (Aperte)
  • Is Bounce (Rimbalzate)
  • Tasso di click-through (%)

• Total Email Activities (Attività email totali) - Tiene traccia delle attività email totali entro il periodo specificato, per monitorare tendenze e prestazioni.

Questo rapporto presenta i seguenti dati, suddivisi per data di coinvolgimento:

• • Nome campagna
  • Segmento di mercato
  • Nome flusso
  • Is Sent (Inviate)
  • Is Open (Aperte)
  • Is Bounce (Rimbalzate)

Cruscotti digitali

La cartella "Email Engagement Dashboard" (Cruscotto digitale coinvolgimento email) contiene una serie di cruscotti digitali Lightning che rappresentano visivamente i dati analitici relativi alle campagne di marketing, tramite grafici e widget interattivi:

• Email Engagement Dashboard (Cruscotto digitale coinvolgimento email) - Questo cruscotto digitale fornisce analisi sul coinvolgimento email e consente di verificare i risultati delle attività di marketing email in diverse campagne.

Questo cruscotto digitale include i seguenti widget:

• • Grafici a barre di stato:

• • • Totale email inviate
    • Tasso di apertura (%)
    • Tasso di click-through (%)
    • Percentuale di rimbalzi (%)
    • Tasso di rifiuto esplicito (%)
      
  • Grafici a linee:

• • • Total Email Activities (Attività email totali)
  • Grafici a barre:

• • • Top 5 Campaign Click Engagement (Prime 5 campagne con coinvolgimento da clic)
  • Grafici a ciambella:

• • • Invii email per stato
    • Sent Email Outcomes (Risultati email inviate)
  • Widget tabella:

• • • All Email Activities (Tutte le attività email)