Marketing Cloud アプリケーションのメールエンゲージメントを追跡する - レポートとダッシュボード

メールキャンペーンのパフォーマンスに関する貴重なインサイトを得るには、マーケティングアプリケーションの [Analytics] タブに移動します。ここでは、包括的な分析を行うためのさまざまな既存のレポートとダッシュボードを表示できます。

レポート

「Email Engagement Reports」(メールエンゲージメントレポート) フォルダーには、メール活動を詳細に追跡する自動レポートのコレクションがあります。

• All Email Activities (すべてのメール活動) - このレポートでは、キャンペーン横断的な指標を提供し、すべてのメール活動の全体像を把握できます。

All Email Activities (すべてのメール活動) レポートでは、キャンペーン名別、フロー名別、マーケットセグメント別にグループ化された以下のデータが表示されます。

• • 合計レコード数
  • 合計送信数
  • 合計開封数
  • 合計不達数
  • 合計登録解除数
  • 合計クリック数
  • 開封率 (%)
  • バウンス率 (%)

• Email Sends by Status (ステータス別メール送信) - メールの送信状況を分析して、メールの配信状況とパフォーマンスを把握します。

Email Sends by Status (ステータス別メール送信) レポートでは、合計レコード数に関するデータを、未送信 (NOT_Sent) と送信済み (Sent) の値に分類して表示します。

• KPls for Email Engagement (メールエンゲージメントの KPl) - このレポートは、クリック率や開封率などのメールエンゲージメントに関する重要業績評価指標に焦点を当てています。

KPls for Email Engagement (メールエンゲージメントの KPl) レポートは、以下のデータをメール名別にグループ化して提供します。

• • 合計レコード数
  • 合計送信数
  • 合計開封数
  • 合計クリック数
  • 合計不達数
  • 合計登録解除数
  • 合計メール送信数
  • 開封率 (%)

• Sent Email Outcomes (送信済みメールの成果) - 送信済みメールの成果を詳しく調べ、その効果に関するインサイトを提供します。

Sent Email Outcomes (送信済みメールの成果) レポートでは、次のデータの合計レコード数を、バウンスなどのエンゲージメントチャネルアクション別にグループ化して表示します。

• • 名前
  • マーケットセグメント
  • フロー要素
• Top Campaigns by Click-through Rate (クリックスルー率別トップキャンペーン) - クリックスルー率に基づいて、最も効果の高いキャンペーンを特定します。

Top Campaigns by Click-through Rate (クリックスルー率別トップキャンペーン) レポートでは、キャンペーン名別に以下のデータを提供します。

• • フローの名前
  • マーケットセグメント
  • 送信数
  • 開封数
  • 不達数
  • クリックスルー率 (%)

• Total Email Activities (合計メール活動) - 特定の期間での合計メール活動を追跡し、傾向とパフォーマンスを監視します。

Total Email Activities (合計メール活動) レポートでは、エンゲージメント日別に以下のデータを表示します。

• • キャンペーン名
  • マーケットセグメント
  • フローの名前
  • 送信数
  • 開封数
  • 不達数

ダッシュボード

「Email Engagement Dashboard」(メールエンゲージメントダッシュボード) フォルダーには、インタラクティブなグラフやウィジェットでマーケティングキャンペーンの分析を視覚的に表示する Lightning ダッシュボードがあります。

• Email Engagement Dashboard (メールエンゲージメントダッシュボード) - このダッシュボードでは、メールエンゲージメントの分析結果を確認でき、さまざまなキャンペーンでのメールマーケティングの成果を調査できます。

Email Engagement Dashboard (メールエンゲージメントダッシュボード) には、以下のウィジェットが含まれています。

• • ステータスバーグラフ:

• • • 合計メール送信数
    • 開封率 (%)
    • クリックスルー率 (%)
    • バウンス率 (%)
    • オプトアウト率 (%)
      
  • 線グラフ:

• • • 合計メール活動
  • 棒グラフ:

• • • クリックエンゲージメント上位 5 位のキャンペーン
  • ドーナツチャート:

• • • ステータス別メール送信数
    • 送信済みメールの成果
  • テーブルウィジェット:

• • • すべてのメール活動