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Marketing Cloud Next アプリケーションのメールエンゲージメントを追跡する - レポートとダッシュボード

公開日: Jul 2, 2026
説明

Marketing Cloud Next のレポートとダッシュボードは、メールキャンペーンのパフォーマンスを詳細に分析するための強力なツールです。主要指標やエンゲージメントデータを追跡し、開封率やクリック率などの KPI を可視化することで、メール活動の全体像を把握できます。さらに、ステータス別の送信状況やクリックスルー率別のトップキャンペーンを特定し、改善すべき領域を明確化できます。これにより、マーケティング戦略を最適化し、より大きな成果を得ることが可能です。

解決策

メールキャンペーンのパフォーマンスに関する貴重なインサイトを得るには、マーケティングアプリケーションの [Analytics] タブに移動します。ここでは、包括的な分析を行うためのさまざまな既存のレポートとダッシュボードを表示できます。

 

レポート

Email Engagement Reports」(メールエンゲージメントレポート) フォルダーには、メール活動を詳細に追跡する自動レポートのコレクションがあります。

  • All Email Activities (すべてのメール活動) - このレポートでは、キャンペーン横断的な指標を提供し、すべてのメール活動の全体像を把握できます。

All Email Activities (すべてのメール活動) レポートでは、キャンペーン名別、フロー名別、マーケットセグメント別にグループ化された以下のデータが表示されます。

    • 合計レコード数
    • 合計送信数
    • 合計開封数
    • 合計不達数
    • 合計登録解除数
    • 合計クリック数
    • 開封率 (%)
    • バウンス率 (%)

 

  • Email Sends by Status (ステータス別メール送信) - メールの送信状況を分析して、メールの配信状況とパフォーマンスを把握します。

Email Sends by Status (ステータス別メール送信) レポートでは、合計レコード数に関するデータを、未送信 (NOT_Sent) と送信済み (Sent) の値に分類して表示します。

  • KPls for Email Engagement (メールエンゲージメントの KPl) - このレポートは、クリック率や開封率などのメールエンゲージメントに関する重要業績評価指標に焦点を当てています。

KPls for Email Engagement (メールエンゲージメントの KPl) レポートは、以下のデータをメール名別にグループ化して提供します。

    • 合計レコード数
    • 合計送信数
    • 合計開封数
    • 合計クリック数
    • 合計不達数
    • 合計登録解除数
    • 合計メール送信数
    • 開封率 (%)

 

  • Sent Email Outcomes (送信済みメールの成果) - 送信済みメールの成果を詳しく調べ、その効果に関するインサイトを提供します。

Sent Email Outcomes (送信済みメールの成果) レポートでは、次のデータの合計レコード数を、バウンスなどのエンゲージメントチャネルアクション別にグループ化して表示します。

    • 名前
    • マーケットセグメント
    • フロー要素
  • Top Campaigns by Click-through Rate (クリックスルー率別トップキャンペーン) - クリックスルー率に基づいて、最も効果の高いキャンペーンを特定します。

Top Campaigns by Click-through Rate (クリックスルー率別トップキャンペーン) レポートでは、キャンペーン名別に以下のデータを提供します。

    • フローの名前
    • マーケットセグメント
    • 送信数
    • 開封数
    • 不達数
    • クリックスルー率 (%)
  • Total Email Activities (合計メール活動) - 特定の期間での合計メール活動を追跡し、傾向とパフォーマンスを監視します。

Total Email Activities (合計メール活動) レポートでは、エンゲージメント日別に以下のデータを表示します。

    • キャンペーン名
    • マーケットセグメント
    • フローの名前
    • 送信数
    • 開封数
    • 不達数


ダッシュボード

Email Engagement Dashboard」(メールエンゲージメントダッシュボード) フォルダーには、インタラクティブなグラフやウィジェットでマーケティングキャンペーンの分析を視覚的に表示する Lightning ダッシュボードがあります。

  • Email Engagement Dashboard (メールエンゲージメントダッシュボード) - このダッシュボードでは、メールエンゲージメントの分析結果を確認でき、さまざまなキャンペーンでのメールマーケティングの成果を調査できます。

Email Engagement Dashboard (メールエンゲージメントダッシュボード) には、以下のウィジェットが含まれています。

    • ステータスバーグラフ:
      • 合計メール送信数
      • 開封率 (%)
      • クリックスルー率 (%)
      • バウンス率 (%)
      • オプトアウト率 (%)
    • 線グラフ:
      • 合計メール活動
    • 棒グラフ:
      • クリックエンゲージメント上位 5 位のキャンペーン
    • ドーナツチャート:
      • ステータス別メール送信数
      • 送信済みメールの成果
    • テーブルウィジェット:
      • すべてのメール活動
その他のリソース

これらの自動レポートとダッシュボードをコピーすると、テンプレートとして利用できます。これにより、要件に合わせてレポートおよびダッシュボードをカスタマイズして調整でき、最も関連性が高く、アクションつながる洞察を確実に得ることができます。

ナレッジ記事番号

003434661

 
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