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Limitazioni dell'azione Invia messaggio di conversazione - Flusso

Data pubblicazione: Nov 4, 2024
Descrizione

Limitazioni:

- Le sessioni di messaggistica create tramite l'azione Invia messaggi di conversazione sono limitate agli eventi logici personalizzati nel contesto di creazione.
- Per garantire prestazioni ottimali ed evitare errori nei limiti DML, è opportuno ridurre al minimo la logica personalizzata (ad esempio i trigger o i flussi prima e dopo).

Esempio: Se le sessioni di messaggistica vengono create dall'azione Invia messaggi di conversazione all'interno di un flusso e un altro processo di automazione (ad esempio, un trigger o un flusso prima o dopo) viene attivato durante la creazione della sessione, la logica personalizzata destinata a essere eseguita quando la sessione viene creata potrebbe non essere efficace.

Note: questa limitazione si applica solo alle sessioni di messaggistica create dall'azione Invia messaggi di conversazione all'interno di un flusso. Impedisce l'attivazione di ulteriori automazioni al momento della creazione, impedendo la creazione di sessioni eccessive e riducendo il rischio di superare i limiti del governor.

Risoluzione

Consentiamo un evento di piattaforma: evento di modifica dello stato della sessione di messaggistica tramite il quale gli utenti possono selezionare il nuovo evento di modifica dello stato della sessione di messaggistica durante la creazione di un flusso basato su eventi di piattaforma

Numero articolo Knowledge

003600208

 
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