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대화 메시지 전송 - Flow 작업의 제한 사항

게시 일자: Nov 4, 2024
상세 설명

제약 조건:

- 대화 메시지 전송 작업을 통해 생성된 Messaging 세션은 생성 컨텍스트 내의 맞춤형 로직 이벤트로 제한됩니다.
- 최적의 성능을 보장하고 DML 한도 오류를 피하려면, 맞춤형 로직(Before 및 After 트리거 또는 Flow)을 최소화해야 합니다.

예: Messaging 세션이 플로 내의 대화 메시지 전송 작업으로 생성되고 세션 생성 시 다른 자동화 프로세스(예: Before 또는 After 트리거 또는 Flow)가 트리거되면, 세션이 생성될 때 실행되어야 할 맞춤형 로직의 효과가 없어질 수도 있습니다.

참고: 이러한 제한 사항은 플로 내의 대화 메시지 전송 작업으로 생성된 Messaging 세션에만 적용됩니다. 생성 시 추가로 자동화가 트리거되지 않도록 제한하여 과도한 세션 생성을 방지하고 거버너 한도를 초과하는 위험을 줄일 수 있습니다.

솔루션

플랫폼 이벤트 - Messaging 세션 상태 변경 이벤트를 허용하여 사용자가 플랫폼 이벤트 기반 플로를 생성하는 동안 새로운 Messaging 세션 상태 변경 이벤트를 선택할 수 있습니다.

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