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Erreur Messagerie pour Console Web : ERR_TOO_MANY_REDIRECTS (code d’erreur 302)

Date de publication: May 18, 2026
Description

Vous avez peut-être remarqué que le bouton Messagerie pour le Web n’est parfois pas visible ou masqué, et la console du navigateur affiche l’erreur suivante : « ERR_TOO_MANY_REDIRECTS (code d’erreur 302) ».

Résolution

Quelle est l’origine de ce problème ?

Si les pages d’adresses IP de connexion sont définies pour le profil Utilisateur invité sur ce site, cela AUTORISERA uniquement les utilisateurs de ces adresses IP respectives à initier le chat MIAW. Toute adresse IP de l’utilisateur non répertoriée ne sera pas autorisée à initier le chat MIAW et le message d’erreur « ERR_TOO_MANY_REDIRECTS (code d’erreur 302) » s’affichera dans la console.

Remarque : Le site LWR par défaut créé pour Messagerie pour le Web doit être laissé tel quel.

Numéro d’article de la base de connaissances

003600223

 
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Salesforce Help | Article