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Salesforce メールテンプレートの「使用回数」項目が更新される条件

公開日: May 11, 2026
説明

メールテンプレートの [使用回数] 項目は、テンプレートが使用されるたびにカウントが増加します。

メールテンプレートの [使用回数] 項目がカウントアップされる具体的なシナリオは以下の通りです。

  1. 活動:活動の [メールを送信] アクションを通じてメールテンプレートを使用した場合。
  2. フロー:メールを送信するオートメーションフロー内でテンプレートを使用した場合。
  3. ApexApex コード内でテンプレートを呼び出してメールを送信した場合。
  4. トリガー:ワークフローのトリガーアクションやカスタムトリガーを通じて、テンプレートを使用してメールを送信した場合。

注意点 ワークフロールールやプロセスビルダーで設定された「メールアラート」でテンプレートが使用された場合は、 [使用回数] は増加しません。

ナレッジ記事番号

003657105

 
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