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Problèmes de Messagerie dans l’application : Contactez le support client de Salesforce

Date de publication: May 26, 2026
Description

Rencontrez-vous des problèmes avec Messagerie dans l’application  ?

Veuillez consigner une requête auprès du Support Salesforce   en fournissant les détails suivants dans votre Requête/Ticket de support.

 

  • Problème en bref  : 

  • Résultat réel : 

  • Résultat attendu : 

  •  Plate-forme et version : 

  • Chat vérifié ou non vérifié : 

  • Version SDK : 

  • Bibliothèques tierces utilisées, comme SDK Salesforce Feed, SDK IU, etc : 

  • Informations sur l’environnement de développement : 

  • Captures d’écran ou vidéo décrivant le problème (le cas échéant) : 

  • Journaux de crash ou journaux de la console. Une journalisation de débogage supplémentaire peut être activée en option (iOS, Android) : 

  • Code source ou exemple lié à ce problème : 

  • Étape pour reproduire le problème :

  • ID de l’organisation affecté (avec accès à la connexion au Support Salesforce) : 

 

 

Remarque : Vous pouvez maintenant explorer vos Publications des versions et les Problèmes connus dans : 

Messagerie dans l’application (Android)

Messagerie dans l’application (iOS)

Numéro d’article de la base de connaissances

003789798

 
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Salesforce Help | Article