Loading

An error has occurred.Bot Version cannot be activated (エラーが発生しました。ボットバージョンを有効化できませんでした)

公開日: May 18, 2026
説明

組織の更新またはボットのリリース後に、[Activate Bot] (ボットを有効化) ボタンが無効になる問題が発生し、次のエラーメッセージが表示される場合があります。
「An error has occurred.Bot Version cannot be activated.」 (エラーが発生しました。ボットバージョンを有効化できません)

解決策

解決策:

この問題を解決するには、次のステップを実行します。

  1. Salesforce 組織の [設定] > [Einstein ボット] に移動します。
  2. 右上にある [ボット] のトグルスイッチを [オフ] に設定します。
  3. 約 10～15 分間待機します。
  4. [ボット] トグルを [オン] に戻します。



注意: ボットの切り替えは業務時間外/営業時間外にのみ行います。切り替えにより他の有効なボットもオフになるためです。

ナレッジ記事番号

003789806

 
読み込み中
Salesforce Help | Article