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오류가 발생했습니다. Bot Version 활성화 불가능

게시 일자: May 18, 2026
상세 설명

조직 새로 고침 또는 봇 배포 이후 'Activate Bot(봇 활성화)' 버튼이 비활성화되는 문제가 발생하면서 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
"오류가 발생했습니다. Bot Version을 활성화할 수 없습니다."

솔루션

해결책:

아래 단계를 따라 이 문제를 해결하십시오.

  1. Salesforce Org에서 Setup(설정) > Einstein Bots(Einstein 봇)로 이동합니다.
  2. 오른쪽 상단에서 Bots(봇)의 토글 스위치를 찾아 OFF(꺼짐)로 설정합니다.
  3. 10~15분 정도 기다립니다.
  4. Bots(봇) 토글을 다시 ON(켜짐)으로 바꿉니다.



참고: 봇의 토글을 조정하면 다른 활성화된 봇도 꺼질 수 있으므로 비즈니스 시간 종료 후/비즈니스 시간 외에 조정하십시오.

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