Fehlender Geschäftsbereich in Datenaktions-Ziel für Marketing Cloud

Gelegentlich wenden sich Kunden an die Support-Techniker mit der Frage, warum beim Erstellen eines Datenaktions-Ziels für Marketing Cloud keine Geschäftsbereiche zur Auswahl angezeigt werden.
 

Im Hilfeartikel Erstellen eines Datenaktions-Ziels mit Marketing Cloud Engagement ist die Grundvoraussetzung angegeben, die erfüllt sein muss, um mit dem Erstellen von Datenaktions-Zielen mit Marketing Cloud beginnen zu können. Im ersten Aufzählungspunkt des Hilfeartikels fehlt Folgendes: "Die Engagement-Verbindung wird in Data Cloud eingerichtet." – Der Schritt Erstellen Sie eine Marketing Cloud Engagement-Verbindung in Data Cloud (Schritt 11) muss vom Benutzer ausgeführt werden, damit beim Erstellen eines Datenaktions-Ziels mit Marketing Cloud Geschäftsbereiche angezeigt werden. 

 

Manchmal melden die Benutzer, dass dieser (optionale) Schritt 11, "Wählen Sie zu aktivierende Geschäftsbereiche aus (optional).", für Ihre Organisation nicht sichtbar ist. Das liegt daran, dass die Organisation nicht über eine Add-on-Lizenz für Segmentierung/Aktivierung verfügt. Hier erfahren Sie mehr über die Add-on-Lizenz für Segmentierung/Aktivierung: 

Standardberechtigungssätze für Data Cloud - Mit dieser Lizenz erhält die Organisation zusätzliche Berechtigungssätze, wie etwa "Data Cloud-Marketingadministrator", damit der Benutzer Schritt 11 für das Setup des Marketing Cloud-Connectors sehen und ausführen kann.