Cible d’action de données pour l’unité commerciale manquante de Marketing Cloud

Parfois, le client contacte les ingénieurs du support pour savoir pourquoi, lors de la création d’une cible d’action de données pour Marketing Cloud, l’utilisateur ne voit aucune unité commerciale préremplie pouvant être sélectionnée.
 

Cet article d’aide Création d'une cible d'action de données Marketing Cloud Engagement fournit les prérequis fondamentaux nécessaires pour la création d’une cible d’action de données avec Marketing Cloud. Élément manquant dans l’article d’aide, au premier point : « La connexion Engagement est configurée dans Data Cloud. » - L’utilisateur doit suivre cette étape : Configuration d'une connexion Marketing Cloud Engagement dans Data Cloud (Étape 11) L’étape doit être complétée pour que l’utilisateur puisse voir les unités commerciales lors de la création d’une cible d’action de données Marketing Cloud. 

 

Parfois, l’utilisateur signale que cette étape 11 (facultative) « Sélectionner les unités commerciales à activer (facultatif) » n’est pas visible dans son organisation. Cela est dû au fait qu’il manque une licence complémentaire Segment/Activation à l’organisation. Pour en savoir plus sur la licence complémentaire Segment/Activation, cliquez ici : 

Ensembles d’autorisations standard Data Cloud  : cette licence donne à l’organisation des ensembles d’autorisations supplémentaires tels que « Data Cloud Marketing Admin », qui permettent à l’utilisateur de voir et de compléter l’étape 11 dans la Configuration du connecteur Marketing Cloud.