A volte, un cliente contatta i tecnici dell'assistenza per sapere perché, quando si crea una destinazione dell'azione dati per Marketing Cloud, non è possibile vedere unità operative popolate selezionabili da parte dell'utente.
L'articolo della Guida: Creazione di una destinazione dell'azione dati di coinvolgimento di Marketing Cloud descrive il prerequisito indispensabile per poter iniziare a creare una destinazione dell'azione dati con Marketing Cloud. Testo mancante dall'articolo della Guida, alla prima voce dell'elenco puntato: "La connessione di coinvolgimento viene impostata in Data Cloud." - In questa fase, è necessario seguire: Impostazione di una connessione di coinvolgimento di Marketing Cloud in Data Cloud (Fase 11); solo completando questa procedura sarà possibile visualizzare le unità operative quando si crea una destinazione dell'azione dati di Marketing Cloud.
Talvolta, un utente segnala che questa Fase 11 (facoltativa) "Selezionare le unità operative da attivare (facoltativo)" non è visibile nella propria organizzazione. Questo è dovuto al fatto che l'organizzazione non possiede una una licenza aggiuntiva per segmentazione/attivazione. Per maggiori informazioni sulla licenza aggiuntiva per segmentazione/attivazione, consultare:
Insiemi di autorizzazioni standard di Data Cloud - Questa licenza fornisce all'organizzazione degli insiemi di autorizzazioni aggiuntivi, come "Amministratore Data Cloud per il marketing", che permette all'utente di visualizzare e completare la Fase 11 in Impostazione del connettore Marketing Cloud.
Se al momento l'organizzazione non possiede una licenza aggiuntiva per segmentazione/attivazione, contattare i responsabili account oppure chiedere all'assistenza di contattare internamente i responsabili account per discutere dei preventivi in merito al provisioning della licenza aggiuntiva.
003834020

We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.