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Marketing Cloud のデータアクション対象でビジネスユニットが表示されない

公開日: Dec 4, 2025
説明

Marketing Cloud のデータアクションターゲットを作成するときに、ビジネスユニットが表示されず選択できない理由について、サポートエンジニアに問い合わせが寄せられることがあります。
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ヘルプ記事「Marketing Cloud Engagement データアクションターゲットの作成」を参照してください。Marketing Cloud でデータアクションターゲットの作成を開始するために必要となる基本的な前提条件が記載されています。このヘルプ記事の最初の箇条書き「Engagement 接続は Data Cloud で設定されます」の情報が不足しています。この手順では、ユーザーが Marketing Cloud のデータアクションターゲットを作成するときにビジネスユニットが表示されるよう、「Data Cloud での Marketing Cloud Engagement 接続の設定」のステップ 11 を実行する必要があります。 

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この (任意の) ステップ 11「有効にするビジネスユニットを選択する (任意)」が組織で表示されないと報告されることがあります。これは、その組織にセグメント/有効化アドオンライセンスがないことが原因です。セグメント/有効化アドオンライセンスの詳細については、以下を参照してください。 

Data Cloud 標準権限セット - このライセンスは、「Data Cloud マーケティング管理者」のような追加権限セットを組織に提供します。この権限セットがあると、Marketing Cloud コネクタ設定のステップ 11 が表示され、実行できます。 




 

解決策

組織が現在セグメント/有効化アドオンライセンスを持っていない場合は、AE (アカウントエグゼクティブ) に連絡するか、サポートに依頼してアカウントエグゼクティブに連絡してもらい、アドオンライセンスのプロビジョニングに関する見積もりについて話し合ってください。

ナレッジ記事番号

003834020

 
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