Salesforce Data Cloud offre una suite di rapporti per aiutare gli utenti a monitorare i dati all'interno di Data Cloud. Tuttavia, l'accesso a questi rapporti richiede configurazioni e autorizzazioni specifiche. Questo articolo descrive il processo di abilitazione dell'accesso, assicurando che gli utenti con ruoli appropriati possano visualizzare e utilizzare questi rapporti senza problemi.
Prerequisiti per accedere ai rapporti Data Cloud:
1. L'utente deve avere accesso a Data Cloud, con una licenza Customer Data Platform o con una licenza Data Cloud.
2. L'utente deve avere un DMO attivo mappato a un DLO per visualizzare l'opzione Data Cloud sul lato sinistro quando crea nuovi rapporti.
3. Una mappatura DMO attiva è necessaria per visualizzare l'opzione "Crea rapporto" nel layout compatto del DMO o per vedere il DMO disponibile nei rapporti quando si fa clic sui nuovi rapporti di Data Cloud.
4. L'utente deve avere abilitato Data Cloud Reporting nell'organizzazione.
Passaggi per abilitare Data Cloud Reporting:
1. Accedere a Imposta.
2. Cercare "Impostazione rapporti e cruscotti digitali" nella casella Ricerca veloce.
3. Abilitare la casella di controllo "Consenti agli utenti di abilitare Data Cloud Reporting (solo Lightning Experience)" e fare clic su Salva.
Nota:
1. Un utente con accesso a Data Cloud o "Consente all'utente di accedere a Data Cloud/Consente all'utente di accedere a Genie Platform" abilitato nell'insieme di autorizzazioni potrà accedere ai rapporti di Data Cloud, a condizione che siano soddisfatti tutti i prerequisiti di cui sopra.
2. Come descritto in Rapporti e cruscotti digitali di Data Cloud: Limiti e limitazioni, gli utenti con licenze Salesforce Identity non hanno accesso ai rapporti di Data Cloud. Se non si riesce ad accedere alla scheda Rapporti, chiedere all'amministratore del sistema di confermare se all'utente è assegnato un profilo con licenza utente Identity.
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