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Data Cloud: Como habilitar o acesso a relatórios do Data Cloud

Data da publicação: Dec 14, 2025
Descrição

O Salesforce Data Cloud fornece um conjunto de relatórios para ajudar os usuários a monitorar os dados no Data Cloud. No entanto, acessar esses relatórios requer configurações e permissões específicas. Este artigo orienta você pelo processo de habilitação do acesso, garantindo que os usuários com papéis apropriados possam visualizar e utilizar esses relatórios de forma simples.

Resolução

Requisitos para acessar relatórios do Data Cloud:

1. O usuário deve ter acesso ao Data Cloud com uma Customer Data Platform ou uma licença do Data Cloud.
2. O usuário deve ter um DMO ativo mapeado para um DLO para ver a opção do Data Cloud no lado esquerdo ao criar novos relatórios.
3. Um mapeamento de DMO ativo é necessário para ver a opção "Criar relatório" no Layout compacto do DMO ou para ver o DMO disponível em relatórios ao clicar em novos relatórios do Data Cloud.
4. O usuário deve ter o recurso Relatório do Data Cloud habilitado na organização.

Etapas para habilitar Relatório do Data Cloud:

1. Navegue até Configuração.
2. Pesquise por "Configuração de relatórios e painéis" na Busca rápida.
3. Marque a caixa de seleção "Permitir que usuários habilitem Relatórios do Data Cloud (somente Lightning Experience)" e clique em Salvar.

Nota:

1. Um usuário com acesso ao Data Cloud ou com a opção "Permite que o usuário acesse o Data Cloud/Permite que o usuário acesse a Genie Platform" habilitada no conjunto de permissões poderá acessar os relatórios do Data Cloud, desde que todos os pré-requisitos acima sejam atendidos.
2. De acordo com Relatórios e painéis do Data Cloud: limites e limitações, os usuários com licenças do Salesforce Identity não têm acesso a relatórios do Data Cloud. Se você não conseguir acessar a guia Relatórios, peça para o administrador de sistema confirmar se seu usuário recebeu um perfil com a licença de usuário de identidade.

Número do artigo do Knowledge

003876345

 
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