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Data Cloud: Sicherstellen der PDF-Kompatibilität durch Einbettung von Schriftarten für die Auswertung des Suchindex

Veröffentlichungsdatum: Nov 5, 2025
Beschreibung

Beim Hochladen von PDF-Dateien auf die Connectoren in Data Cloud müssen alle benutzerdefinierten Schriftarten in das Dokument eingebettet werden. Andernfalls kann der Suchindex-Auftrag die Datei eventuell nicht korrekt auswerten. Dies kann zu Fehlern führen, die das Verarbeiten der Datei selbst dann verhindern, wenn andere Dateien erfolgreich hochgeladen werden.

Obwohl bei einem Fehlschlag des Suchindex-Auftrags in der Data Cloud-Benutzeroberfläche nicht unbedingt ein direkter Fehler auftritt, kann bei dem Versuch, die PDF in einer externen Anwendung zu öffnen, der folgende Fehler auftreten:

"Cannot find or create the font {font_name}. Some characters may not display or print correctly." (Kann die Schriftart "{font_name}" nicht finden oder erstellen. Einige Zeichen werden möglicherweise nicht richtig angezeigt oder gedruckt.)

Dieser Fehler deutet darauf hin, dass der Suchindex-Auftrag die PDF aufgrund fehlender eingebetteter Schriftarten nicht auswerten konnte. Das Einbetten von Schriftarten stellt sicher, dass alle benötigten Schriftartdaten in der PDF enthalten sind, damit ihr Inhalt richtig erkannt und verarbeitet werden kann.

Lösung

Damit Ihre PDFs vom Suchindex-Auftrag erfolgreich ausgewertet werden können, müssen Sie beim Erstellen oder Exportieren von PDF-Dateien stets alle Schriftarten, auch benutzerdefinierte, einbetten. Das ist aus mehreren Gründen wichtig:

  1. Systemübergreifende Kompatibilität: Ohne Einbettung ist die PDF von den Schriftarten abhängig, die auf dem System installiert sind, auf dem sie geöffnet wird. Stehen die benötigten Schriftarten nicht zur Verfügung (z. B. benutzerdefinierte Schriftarten), wird Text möglicherweise nicht korrekt dargestellt, was zu fehlenden oder fehlerhaften Zeichen führen kann.
  2. Verarbeitung durch den Suchindex-Auftrag: Der Suchindex-Auftrag in der Data Cloud analysiert den Textinhalt von PDF-Dateien. Nicht eingebettete Schriftarten verhindern, dass der Text korrekt interpretiert wird, da Zeichen nicht ihren vorgesehenen Glyphen zugeordnet werden können.

Generische Schritte zum Einbetten von Schriftarten in PDF-Dateien:

  1. Öffnen Sie die Quelldatei, die Sie zum Erstellen der PDF verwendet haben, in der Originalanwendung.
  2. Verwenden Sie die Optionen zum Exportieren oder zum Speichern der Datei als PDF.
  3. Suchen Sie nach Einstellungen, die das Einbetten von Schriftarten betreffen, und stellen Sie sicher, dass Sie die Option zum Einbetten aller Schriftarten auswählen.
  4. Speichern oder exportieren Sie die aktualisierte PDF.
  5. Laden Sie die korrigierte Datei erneut in die Data Cloud hoch.

Spezifische Schritte zum Einbetten von Schriftarten finden Sie in der Dokumentation der Quellanwendung.

Nummer des Knowledge-Artikels

003876562

 
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