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Data Cloud : retard de l’affichage de données dans l’Explorateur de profil après des modifications de résolution d’identité

Date de publication: Dec 5, 2025
Description

Les mises à jour immédiates des données dans l’Explorateur de profil après l’exécution des tâches de résolution d’identité peuvent être retardées en raison de plusieurs facteurs :

  1. Problèmes de mise en page :
    Des modifications successives apportées à l’ensemble de règles de résolution d’identité peuvent entraîner des problèmes de mise en cache. Ces problèmes entraînent des retards supplémentaires dans la visibilité des données au sein de l’Explorateur de profil.
  2. Processus Jour zéro :
    Lorsque des mises à jour sont apportées à la résolution d’identité, telles que des modifications de l’ensemble de règles ou des modifications des métadonnées sous-jacentes, comme les relations entre les DMO utilisés dans la résolution d’identité ou les mappages, cela déclenche une actualisation complète de l’ensemble de données et une réexécution des tâches d’unification dans le cadre du processus Jour zéro. Ce processus inhérent provoque des retards et peut prendre du temps.
Résolution

Pour minimiser les retards, vérifiez que la tâche Jour zéro est entièrement achevée avant d’apporter des modifications supplémentaires à l’ensemble de règles de résolution d’identité. L’Explorateur de données reflète les valeurs les plus récentes des tables du back-end lors de l’exécution de la requête, alors que l’Explorateur de profil peut nécessiter un délai supplémentaire pour la synchronisation.

Numéro d’article de la base de connaissances

003876624

 
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Salesforce Help | Article