Shield Platform Encryption 使用ユーザーの必要な通知に関する FAQ

User.Email 項目で Shield Platform Encryption を有効にしている組織では 製品およびサービスに関するお知らせを受信することができません。Shield Platform Encryption の動作は意図されたとおりですが、Salesforce には機能およびサービスに対する特定の変更についてお知らせする責任があります。 

そのため、製品の動作の変更を効果的にお知らせできるように、利用可能なメールアドレスの提供を組織に求めています。

よくある質問: 

この対応が必要な理由は?  

• 組織が Salesforce のパブリック クラウド製品である Hyperforce への移行対象になる可能性があります。  

• 組織移行時には、組織で変更の準備ができるようにお知らせする必要があります。

メールアドレスが必要な理由は? 

• Salesforce では、お客様が重要な変更予定に対する組織の準備を整えられるように、「製品およびサービスに関するお知らせ」をメールで送信します。 

「製品およびサービスに関するお知らせ」とは?  

• 「製品およびサービスに関するお知らせ」は、Salesforce の使用に影響する可能性のある機能またはサービスの変更についてお知らせするために、Salesforce Technology Communications & Readiness チームから Salesforce 組織の管理者にメールで送信されます。これらのお知らせには、変更に備えてシステム管理者が実行する必要のあるアクションが記載されている場合があります。

• 「製品およびサービスに関するお知らせ」には次のものが含まれます。

  • メジャーリリースのお知らせ

  • ​オフサイクルリリースのお知らせ (24 時間の標準リリース実施時間外)

  • 製品の動作の変更

  • サービスメンテナンスのお知らせ

  • 機能廃止のお知らせ

  • インフラストラクチャのアップグレードと変更