Marketing Cloud Growth / Advanced の統合メッセージングへの [移行] 方法

上記の問題を解決するには、Salesforce の [設定] の [移行] ページに移動します([統合メッセージング] → [メール] → [移行] を参照)。

[移行] ページの [移行] ボタンをクリックすると、Salesforce 組織が変更され、システム管理者はメール送信用のカスタム認証ドメインを設定できます。

この認証済みドメイン機能は、Marketing Cloud(Growth/Advanced)または関連するMarketing Cloud Account Engagementエディションを使用している組織でのみ使用できます。

マーケティングメールを送信するための認証済みドメインは、Salesforce Starter、Salesforce Pro Suite、または Salesforce Foundation の Marketing アプリケーションで使用できません。

[移行] ページには、[移行] をクリックする前の前提条件である [すべてのキャンペーンを一時停止または完了] というステータスが表示されます。

• キャンペーンの一時停止は手動で完了する必要があります。移行ボタン自体はキャンペーンを自動的に一時停止しません。これは、以前にマーケティングアプリケーション (Salesforce Starter、Salesforce Pro Suite、または Salesforce Foundations) を使用して Salesforce のキャンペーンからメールを送信した場合にのみ適用されます。 
• 一時停止する必要のあるキャンペーンがないことがシステムで検出された場合、または転送の影響を受ける可能性のあるメールアクションがある関連キャンペーンがすでに一時停止された場合、この状況インジケーターは緑になります。
• ステータス インジケータが緑の場合、安全に転送を続行できます。 
• システムでチェックされるのは、マーケティングメールを送信するためにマーケティングアプリケーションで使用されるキャンペーンのみです。

この[移行]ボタンは、他のMarketing Cloud製品や外部システムで使用されているドメインには影響しません。

• その後、Marketing Cloudの認証済みドメインを設定する必要があります。
• [移行] ボタンを使用すると、認証済みドメインの設定を開始できますが、これらのドメインの作成または設定は自動的にトリガーされません。Marketing Cloudでドメインを認証するには、引き続きITチームとDNSレコードを設定する必要があります。
• [移行] をクリックしてから、[認証済みドメイン] ページが Salesforce の [設定] に表示されるまで、しばらく待つ必要がある場合があります (最大 24 時間)。

重要事項

• この移行は元に戻せません
• 移行後、マーケティングアプリ経由で送信されるメールは Salesforce メッセージクレジットを消費します
• Account Engagement をご利用で Marketing Cloud Growth / Advanced の統合メッセージングに移行する場合は、移行を進める前に担当営業に問い合わせ、Salesforceメッセージクレジット (Salesforce Message Credits - Email) アドオンを購入する必要があります