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Le bouton MIAW n’est pas chargé sur les sites web externes en raison de demandes preflight CORS inattendues

Date de publication: Jan 28, 2025
Description

Le bouton MIAW n’est pas chargé si une bibliothèque tierce sur le site web externe (par exemple, Azure Application Insights) ajoute des en-têtes de corrélation (par exemple, en-tête « Priorité ») aux demandes XHR provoquant des demandes preflight CORS inattendues pour les requêtes MIAW embedded-service-config et businesshours.

Les erreurs suivantes s’affichent dans la console du navigateur :

Demande d’origine croisée bloquée : La même politique d’origine interdit la lecture de la ressource distante sur https://MyDomain.my.salesforce-scrt.com/embeddedservice/v1/embedded-service-config?orgId=<orgid>&esConfigName=<ESDDevName>. (Motif : en-tête CORS « Access-Control-Allow-Origin » manquante). Code du statut : 403.

Demande d’origine croisée bloquée : La même politique d’origine interdit la lecture de la ressource distante sur https://MyDomain.my.salesforce-scrt.com/embeddedservice/v1/businesshours?orgId=<orgid>&esConfigName=<ESDDevName>. (Motif : en-tête CORS « Access-Control-Allow-Origin » manquante). Code du statut : 403.

Demande d’origine croisée bloquée : La même politique d’origine interdit la lecture de la ressource distante sur https://MyDomain.my.salesforce-scrt.com/embeddedservice/v1/embedded-service-config?orgId=<orgid>&esConfigName=<ESDDevName>. (Motif : échec de la demande CORS). Code du statut : (null).

Demande d’origine croisée bloquée : La même politique d’origine interdit la lecture de la ressource distante sur https://MyDomain.my.salesforce-scrt.com/embeddedservice/v1/businesshours?orgId=<orgid>&esConfigName=<ESDDevName>. (Motif : échec de la demande CORS). Code du statut : (null).

Numéro d’article de la base de connaissances

004259605

 
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Salesforce Help | Article