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パッケージアンインストール時のエラー 「このカスタムオブジェクトはリレーション項目によって参照されています。」について

公開日: Feb 14, 2025
説明

Salesforce でパッケージをアンインストールする際に、「このカスタムオブジェクトはリレーション項目によって参照されています。」というエラーメッセージが表示されることがあります。

このエラーは、カスタムオブジェクトが参照関係などのリレーション項目によって参照中である場合に発生します。

このエラーを解決するための手順を説明します。

解決策
  1. アンインストール時のエラーページに表示される列「コンポーネントの種類」、「名前」、「問題」から詳細を確認します。
  2. 参照中の項目は「問題」列に表示の「このカスタムオブジェクトはリレーション項目によって参照されています。xxxxx」にある「xxxxx」で表示されます。
  3. 「xxxxx」リンクから対象項目の詳細ページへアクセスします。
  4. 対象項目が作成されたオブジェクトを確認します。
  5. 画面右上にある [ xxxxx 項目に戻る] リンクから対象オブジェクトの 項目とリレーション の一覧へアクセスします。
  6. エラーの対象となった項目名の横にある [削除] をクリックします。
  7. 確認を促されたら、[はい。カスタム項目を削除します。] チェックボックスをオンにして、[削除] をクリックします。

*上記作業のみでは完全に削除されません。下記手順にて「削除済み項目」からも完全削除する必要があります。
*エラーの際に対象項目が 項目とリレーション の一覧上にない場合には、「削除済み項目」上にある場合があります。

  1. 対象オブジェクトの 項目とリレーション の一覧へアクセスします。
  2. 画面右上にある [削除済み項目] をクリックします。
  3. 表示される「カスタム項目とリレーションを削除しました」の一覧から対象項目名横にある [消去] をクリックします。
  4. 表示される留意事項をご確認の上 [はい。カスタム項目を完全に削除します。] のチェックボックスへチェックを入れて [削除] をクリックします。
ナレッジ記事番号

004269022

 
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