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件名「Salesforce lead and contact record limit reached」の通知メールについて

公開日: Feb 9, 2026
説明

Salesforce Starter および Pro Suite 、の Marketing App 機能を利用している場合、リードまたは取引先責任者の合計レコード数は 20,000 件に制限されます 。
制限に達すると、自動データ同期が一時停止し、セグメントに最新の変更が反映されなくなります 。

解決策

自動データ同期を再開するには、以下の手順に従ってレコード数を制限以下に減らす必要があります

 

  1. ストレージの使用状況を確認する: 現在の正確なレコード数は、以下の手順で確認できます
    1. [設定] | [ストレージの使用状況] をクリックします
  2. 不要なレコードを削除する: 不要な [リード] または [取引先責任者] のレコードを削除し、合計レコード数を 20,000 件未満にします
  3. 同期の再開を確認する レコード数が制限を下回ると、自動データ同期が自動的に再開されます

補足: 詳細な制限事項については、こちら「割り当てと制限」の表を参照してください

ナレッジ記事番号

004517700

 
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