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Richiesta di assistenza per il modello Semantica

Data pubblicazione: Nov 5, 2025
Descrizione

Semantica

Il livello semantico è una rappresentazione aziendale dei dati che aiuta gli utenti e le applicazioni ad accedere ai dati utilizzando termini aziendali di uso comune e intuitivi. Funge da livello di traduzione tra i dati grezzi e il linguaggio aziendale, consentendo agli utenti di interrogare agevolmente i propri dati.

Risoluzione

Contattare l'Assistenza Salesforce

Tutti i clienti Data Cloud possono ottenere supporto dall'Assistenza Salesforce.com in merito alle funzionalità Salesforce utilizzando la seguente tabella Prodotto e argomento:

Prodotto

Argomento


Data Cloud


Admin, Permissions, Flows, Reports & Dashboards(Amministratore, autorizzazioni, flussi, rapporti e cruscotti digitali)

 

Come registrare un caso

    1. Contattare l'Assistenza tramite Agentforce nella Guida di Salesforce.

    1. Seguire queste istruzioni che spiegano come creare un caso tramite Agentforce.

    2. Se le direttive di Agentforce non risolvono il problema e si rende necessario parlare personalmente con un tecnico dell'assistenza, selezionare e connettersi alla Chat live. 

    3. Se il tecnico dell'assistenza contattato tramite la chat live non riesce a risolvere il problema, o se la chat live non è disponibile, continuare facendo clic su Crea un caso. 

    4. Dopo aver inserito Oggetto e Descrizione del caso, selezionare il link Scegli un prodotto/argomento diverso, quindi selezionare Data Cloud come Prodotto e Admin, Permissions, Flows, Reports & Dashboards (Amministratore, autorizzazioni, flussi, rapporti e cruscotti digitali) come Argomento. 

    5. Compilare i restanti campi e inviare selezionando il pulsante Crea caso.

Numero articolo Knowledge

004517914

 
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