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체계 모델에 대한 지원 받기

게시 일자: Nov 5, 2025
상세 설명

의미 체계

의미 체계 계층은 사용자와 응용 프로그램이 일반적이고 사용자 친화적인 비즈니스 용어를 사용하여 데이터에 액세스할 수 있게 하는 데이터의 비즈니스 표현입니다. 원시 데이터와 비즈니스 언어 사이의 번역 계층 역할을 하여 사용자가 데이터에 대해 쉽게 질문할 수 있도록 합니다.

솔루션

Salesforce 지원팀에 문의

모든 Data Cloud 고객은 다음 제품 및 주제를 사용하여 Salesforce.com에서 Salesforce 기능 관련 지원을 받을 수 있습니다.

제품

주제


Data Cloud


관리자, 사용 권한, 흐름, 보고서 및 대시보드

 

사례 기록 방법

    1. Salesforce 도움말의 Agentforce를 통해 지원팀에 문의하세요.

    1. Agentforce를 통해 사례를 생성하는 방법은 이 지침을 따르세요.

    2. Agentforce의 안내로도 문제가 해결되지 않아 실제 지원 엔지니어와 연결해야 하는 경우에는 Live Chat(라이브 채팅)에 연결하도록 선택합니다. 

    3. 라이브 채팅으로 연결한 지원 엔지니어가 문제를 해결할 수 없거나 라이브 채팅을 사용할 수 없는 경우에는 Create a Case(사례 만들기)로 계속 진행합니다. 

    4. 사례 Subject(제목) 및 Description(설명)을 입력한 후 Pick a different product & topic(다른 제품 및 주제 선택) 링크를 사용하여 Data Cloud를 Product(제품)로 선택하고 Admin, Permissions, Flows, Reports & Dashboards(관리자, 사용 권한, 흐름, 보고서 및 대시보드)를 Topic(주제)으로 선택합니다. 

    5. 남은 필드를 모두 채우고 Create Case(사례 만들기) 버튼을 통해 제출합니다.

Knowledge 기사 번호

004517914

 
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Salesforce Help | Article