Retirada de Click Field Service Edge

Salesforce va a retirar Click Field Service Edge y seguirá respetando la suscripción vigente hasta su finalización.

¿Qué implica este cambio para mí?

Una vez que venza su suscripción, ya no podrá acceder a Click Field Service Edge, y se eliminarán todos los datos de cliente asociados, en virtud de la Documentación de Confianza (Trust) y Cumplimiento normativo.

¿Qué acción puedo realizar?

Salesforce recomienda migrar al producto Salesforce Field Service que ha sido el centro de nuestra estrategia de productos desde la adquisición de ClickSoftware en octubre de 2019. Para seguir adelante, reviseSalesforce Field Service y póngase en contacto con su Ejecutivo de cuenta para empezar a trabajar en la planificación del proceso de migración.

¿Qué ocurrirá si no realizo ninguna acción?

Seguirá teniendo acceso a Click Field Service Edge hasta la fecha de finalización de su suscripción.

Si tiene más preguntas, abra un caso en el Servicio de atención al cliente a través de la Ayuda de Salesforce o póngase en contacto con el equipo de su cuenta de Salesforce. Para ver todas las retiradas vigentes y pasadas, consulte Retirada de productos y funciones de Salesforce.