Retrait de Click Field Service Edge

Salesforce retire Click Field Service Edge et continuera à honorer votre abonnement existant jusqu’à sa date de fin. 

Quel est l'impact de cette modification ? 

À la fin de votre abonnement, vous ne pourrez plus accéder à Click Field Service Edge et toutes les données du Client associées seront supprimées conformément à notre Documentation « Trust and Compliance ».

Quelle est la mesure à prendre ? 

Salesforce recommande la migration vers le produit Salesforce Field Service qui est au centre de notre stratégie produit depuis l’acquisition de ClickSoftware en octobre 2019. Pour aller de l’avant, consultez Salesforce Field Service et contactez votre responsable de compte pour commencer la planification du processus de migration.

Que se passera-t-il si je ne fais rien ?

Vous continuerez à avoir accès à Click Field Service Edge jusqu’à la date de fin de votre abonnement.

Si vous avez des questions, ouvrez une requête auprès du support via l’Aide de Salesforce ou contactez votre équipe de compte Salesforce. Pour afficher les retraits actuels et passés, consultez les Retraits de fonctionnalités Salesforce.