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メール送信時に Outlook インテグレーションのサイドパネルで「予期しないエラーが発生しました」と表示される

公開日: Mar 14, 2025
説明

メール送信時に Outlook インテグレーションのサイドパネルで「予期しないエラーが発生しました」と表示される場合、フロー、トリガー、入力規則、またはカスタムコードが ToDo の作成や削除と競合していることが考えられます。

 

Outlook インテグレーションが正常に動作するには、メールメッセージと ToDo を作成できる必要があります。

解決策

エラー発生時に Outlook インテグレーションや Web ブラウザのコンソールログを確認することで、実行されている処理や詳細なエラー情報を特定できます。 

 

Windows でのコンソールログ取得手順: 

  1. Outlook インテグレーションのアドイン上を右クリックし、 [検証] を選択します。
  2. DevTools ウィンドウで [Console] タブをクリックします。
  3. コンソール内に表示されているエラー内容や参照 URL を確認します。
  4. DevTools の [Network] タブも同様に確認します。


※ Mac OS をご利用の場合は、Get Console Logs for Outlook Integration on Mac OS を参照してください。

ナレッジ記事番号

004518958

 
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