Dataloader v60 以降でCSVをインポートすると、ナレッジオブジェクトのリッチテキストフィールドに余分な改行が追加される事象

Dataloader には、改行を BR タグに変換する設定プロパティ sfdc.load.preserveWhitespaceInRichText が存在します。

「sfdc.load.preserveWhitespaceInRichText」は読み取り専用プロパティで、デフォルトでtrueに設定されています。そのため、config.propertiesファイルでこのプロパティをfalseに設定すると（config.propertiesファイルの変更時にデータローダが実行中でないことを確認してください）、意図した動作が得られます。

RTF フィールドに 2 種類のテキストをアップロードします。

1. HTMLフォーマットを含むテキスト - この場合、明示的にフォーマットを制御する必要があります。「sfdc.load.preserveWhitespaceInRichText=false」を設定することで、このケースに対応できます。
2. タブや改行などを含むテキスト - この場合、明示的に書式設定を指定せずに空白文字を保持します。「sfdc.load.preserveWhitespaceInRichText=true」を設定すると、このケースがサポートされます。これはデフォルトの設定です。