Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

HTML メール署名の行間に余分な空白が表示される

公開日: Apr 15, 2025
説明

Salesforce からのメール返信時に、メール署名が正しく表示されず、行間に余分な空白が入る問題について説明します。Salesforce の [私のメール設定] の [メールの署名] 項目では改行コードが保持される動作により、HTML メール署名に <p> や <br> タグと改行が混在している場合、意図しない改行が発生する可能性があります。

解決策
  1. 影響を受けているユーザーのアカウントで Salesforce にログインする。
  2. 画面右上のアバター (プロファイル画像) をクリックする。
  3. [設定] | [メール] | [私のメール設定] に移動する。
  4. [メールの署名] 項目で、以下のいずれかの方法で HTML コンテンツを修正し、余分な行間を削除する。
    • 方法 1: <p> タグや <br> タグを使用しない。
      • 新しい行を作成するには、タグの代わりに改行 (Enter キー) を使用する。
      • 特定の行や単語にスタイルを適用するには、<span> タグを使用する。
    • 方法 2: 改行 (Enter キー) を使用しない。
      • メール署名の HTML を途切れのない 1 行として記述し、改行には <br> タグを使用する。
      • 方法 1 と同様に、テキストの特定部分のスタイル設定には <span> タグを使用する。
ナレッジ記事番号

004634479

 
読み込み中
Salesforce Help | Article