Sales Cloud for Slack で販売チャンネルを作成する時にチャンネル名に日本語や韓国語、中国語などのマルチバイト文字が使用できない

公開日: Nov 13, 2025

説明

Salesforce レコードページの [Slack チャンネルをリンク] アクションから販売チャンネルを作成すると同時に新規 Slack チャンネルを作成する場合、日本語や韓国語、中国語などのマルチバイト文字での Slack チャンネル作成には対応していないため、下記エラーが表示されます。

ーーー
チャンネル名にスペース、ピリオド、句読点を含めることはできません。
ーーー

解決策

Slack 側でマルチバイト文字を含む Slack チャンネルを作成後、[Slack チャンネルのリンク] アクションから販売チャンネル作成の際、既存 Slack チャンネル (作成したマルチバイト文字を含む Slack チャンネル) をリンクさせてください。

▼大まかな設定の流れ

1. Slackでチャンネル名にマルチバイト文字を含むチャンネルを作成
2. Salesforceでレコードを開き、[Slack チャンネルのリンク] をクリック
3. 既存のチャンネルを選択し、作成したチャンネルを指定

ナレッジ記事番号

004754348

この記事で問題は解決されましたか?

ご意見をお待ちしております。