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VideoCall 項目の [関連レコード] をカスタムレポートタイプに追加できない

公開日: Sep 25, 2025
説明

ユーザーがビデオ通話オブジェクトのカスタムレポートで問題が発生している。具体的には、[関連レコード] 項目に関するレポートを作成できません。 

 

解決策

RelatedRecord 項目は多態的で、複数の親エンティティを持つことができ、複数のドメインから参照されます。

デフォルトでは、多態的な項目はカスタム ReT 項目に含まれないため、カスタムレポートタイプ設定で VideoCallParticipant 項目を処理する場合と同様に、特殊な方法で処理する必要があります。

ナレッジ記事番号

004810947

 
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