マーケティングパフォーマンスのインストールがセマンティックモデル作成エラーで失敗する

Marketing Performance の再インストールを試みる前に、次の前提条件とトラブルシューティング手順が十分に確認されていることを確認してください。

確認する前提条件

• ユーザー権限:マーケティングパフォーマンスのインストールを実行するユーザーには、Data Cloud アーキテクト と Marketing Cloud 管理者 の両方の権限セットが割り当てられている必要があります。

• データキットのインストール:[Salesforce 設定] の [基本設定] でデータキットが正常にインストールされていることを確認します。

• SSOT パッケージバージョン:SSOT パッケージのバージョンが 1.93 以上であることを確認します。
  
  

セマンティックモデル作成エラーのトラブルシューティング

説明に記載されている特定のセマンティックモデル作成エラーが発生した場合は、次の手順に従います。

1. Web トラッキングに関する記事を確認する:Salesforce ヘルプの 記事 にある手順 4a ～ 4f を参照し、それに従います。

2. データモデル項目のマッピングを確認する:

   • アプリケーションランチャーから Data Cloud アプリケーションを検索して開きます。

   • [データモデル] に移動します。

   • 検索ボックスで「Website Engagement」を検索してクリックします。

   • 次の項目について、[IsMapped] 列がオンになっていることを確認します。

     • ssot__BrowserName__c

     • ssot__LinkURL__c

     • ssot__DeviceModelName__c

     • ssot__PageName__c
       
       

再インストールとサポート

上述のすべての手順に従って問題が解決されたことを確認したら、マーケティングパフォーマンスを削除して再インストールします。上述のすべての手順を完了してもマーケティングパフォーマンスを正常にインストールできない場合は、サポートにお問い合わせください。