Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

Data Cloud Amazon S3 コネクタを使用して新しいデータストリームを作成する際のエラーに対処したい

公開日: Aug 25, 2025
説明

このナレッジでは、Data Cloud の Amazon S3 コネクタを使用してデータストリームを作成する際のトラブルシューティング方法を解説します。

解決策

Data Cloud Amazon S3 コネクタを使用して新しいデータストリームを作成する際のエラーが発生する場合は、データストリーム作成時のディレクトリ名やバケット名、AWS S3 のバケットポリシーが正しく設定されているか確認します。

[ディレクトリからインポート] で正しいディレクトリが入力されていることを確認する

ルートディレクトリを選択するには、この項目を空白のままにします。他のフォルダーを選択するには、先頭にスラッシュを付けずに名前を記述します。たとえば、「/Sales/OrderHeaders/」ではなく「Sales/OrderHeaders/」とします。

ファイル名に正しいファイル名が入力されていることを確認する

ディレクトリ内のすべてのファイル名が一定の命名パターンに従う場合、ファイル拡張子を使用したワイルドカード (例: *.csv) としてこの項目を設定します。

ワイルドカードを利用する場合は意図したファイルのみを取り込むために、ファイルの命名規則とワイルドカードの指定が合致するようにします。

 

また取り込むファイル名の先頭に "Delete_" が含まれない様にします。

AWS S3 やその他クラウドストレージ、取り込み API でデータを取り込む際、ソースファイルに "Delete_<ソースファイル名>" というファイルが含まれる場合、ソースファイルで取り込んだデータが Data Cloud より削除されてしまいます。


適切なカテゴリを選択する

取り込むファイル内データに一致したカテゴリ(プロファイル、エンゲージメント、その他)を適切に選択します。
[プロファイル] カテゴリは個人、取引先、またはその他のプロファイルを表します。このデータは、セグメンテーションと分析に使用されます。
[エンゲージメント] カテゴリには行動情報が含まれます。各レコードでは、特定の時間に実行された個別のアクション (クリック、購入など) が取得されます。
[その他] カテゴリには、プロファイルやエンゲージメントの情報に関連しない情報 (商品や店舗の情報など) が含まれます。
いずれのカテゴリにおいても、レコードを示す一意のプライマリキー項目が必須であり、エンゲージメントにおいては更にイベント時刻項目が必須です。

AWS S3 バケットに適切なバケットポリシーが定義されていることを確認する

Data Cloud が AWS S3 バケットに対してデータの読み込み、書き出しを行うには、バケットポリシーが適切に定義されている必要があります。

AWS IP フィルタリングで Data Cloud の IP アドレスが許可されていることを確認する

AWS で IP フィルタリングを利用している場合は、Data Cloud の IP アドレスが許可されていることを確認します。

ナレッジ記事番号

004867885

 
読み込み中
Salesforce Help | Article