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Query Studio for Marketing Cloud (AppExchange アプリ) に関連するサポートケースでのお問い合わせについて

公開日: Jan 29, 2026
説明

Marketing Cloud Engagement の AppExchange アプリである「Query Studio for Marketing Cloud」に関連するご質問やトラブルシューティングについて

解決策

Marketing Cloud Engagement の AppExchange アプリである「Query Studio for Marketing Cloud」は Salesforce の公式サポート対象外です。

そのため、サポートケースで Query Studio に関連して下記のような内容をお問い合わせいただくことがありますが、いずれもコミュニティのご利用をご案内しております。

FAQ (よくあるご質問)
・Query Studio のセットアップやインストール手順について
・Query Studio の使用方法や機能について
・Query Studio 利用時のエラーやアクセスができないことについて(主に IP 許可リストへの追加)
・Query Studio の不具合修正や機能改善の要望
・Query Studio でのクエリ実行結果のデータ不整合や、実際の Query Activity との結果の違いの説明
※ 実際に Query Activity が不整合な値を返した場合などには、Automation Studio の観点で調査可能です。

 

その他のリソース

Query Studio for Marketing Cloud (AppExchange)

もしご不明点がある場合は、下記のコミュニティ等の利用をご検討ください。
Salesforce Trailblazer Community (Answers)

ナレッジ記事番号

004867940

 
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