Retirada de la aplicación Salesforce Optimizer

Salesforce está retirando la aplicación Optimizer para todas las organizaciones en Hyperforce con el lanzamiento de la versión Winter ’26. Las organizaciones que no estén en Hyperforce perderán acceso a todas las funciones excepto la función de detección de URL codificadas, ya que es importante para la migración de organizaciones. Las organizaciones que no estén en Hyperforce no podrán acceder a la aplicación Optimizer a partir de la versión Spring ‘26.

La finalidad original de esta aplicación era ayudar a clientes a migrar a Lightning Experience. Dado que la mayoría de clientes se han migrado correctamente y teniendo en cuenta los costes de mantenimiento de Optimizer, Salesforce ha decidido retirar esta función y centrar sus esfuerzos en el desarrollo de perspectivas Lightning Experience.

¿Cuándo ocurrirá esto?

Con el lanzamiento de la versión Winter ’26, la aplicación Optimizer se retira para todas las organizaciones en Hyperforce. El resto de las organizaciones perderán el acceso a la aplicación Optimizer con la versión Summer '26. Para obtener más información sobre el plazo de lanzamiento, incluidas las fechas de actualización de las instancias de su organización, consulte Cuenta atrás de versión de administrador: Prepárese para Winter '26.

¿Qué implica este cambio para mí?

Los usuarios no podrán acceder a Salesforce Optimizer en organizaciones creadas después del 4 de agosto de 2025. Los usuarios podrán continuar utilizando Salesforce Optimizer en organizaciones creadas antes del 4 de agosto de 2025 hasta que la organización se actualice a la versión Winter ’26. La aplicación Optimizer dejará de estar disponible o accesible después de que la versión Winter ‘26 se publique para todas las instancias de clientes en Hyperforce. El informe de URL codificadas (una pequeña función de Optimizer) seguirá estando disponible para organizaciones que no estén en Hyperforce.

¿Cómo puedo saber si mi organización está en Hyperforce?

Compruebe el nombre de la instancia a través de Ver información de instancia para su organización de Salesforce y después compruebe si su instancia está en una infraestructura Hyperforce como se detalla en el artículo ¿Dónde está ubicada mi instancia de Salesforce?.  El mapa Encontrar mi instancia contiene símbolos e información que designarán «fuera de Hyperforce» o «Hyperforce» cuando se introduzca el nombre de su instancia.

¿Cómo identifico a los usuarios afectados?
La aplicación Optimizer no está activada de forma predeterminada para todas las organizaciones. Puede comprobar su estado yendo a «Configuración» | Optimizer.

Si tiene alguna pregunta, abra un caso con el soporte técnico a través de la Ayuda de Salesforce o póngase en contacto con el equipo de su cuenta de Salesforce. Para ver todas las retiradas vigentes y pasadas, consulte Retirada de productos y funciones de Salesforce.

Para obtener más información sobre el enfoque de Salesforce sobre la retirada de productos y funciones, lea nuestra Filosofía de la retirada de productos y funciones.