フローでSlackメッセージを送信時にマークダウンを使用する方法

Salesforce フロー のテキストテンプレート内でメッセージテキストを作成する際に、Sales Cloud for Slack、Service Cloud for Slack、Salesforce for Slack など、標準の Slack 連携を介して Slack に出力が送信される場合に限り、Slack の書式設定を使用できます。

• テキストテンプレートでは、プレーンテキストモードのみを使用してください。
• リッチテキストモードは使用しないでください。リッチテキストモードを使用すると、「*」、「_」、「~」などの文字がエンコードされ、Slack の書式設定が機能しなくなります。

フロー に Slack 形式のテキストを追加する手順：

1. Salesforce で フロー を開き、フロー が Slack にメッセージを送信する必要がある条件を設定します。
2. テキストテンプレート要素を追加します。
3. テキストテンプレートの設定で、以下のように設定します。
   1. 本文を、正しい Slack マークダウン（下記表を参照）を使用した目的の Slack メッセージに設定します。
   2. 形式をプレーンテキストに設定します（重要）。
4. テンプレートを保存します。
5. このテキストテンプレートを「Slack メッセージを送信」アクションで使用します。
6. Slack チャンネルでメッセージをテストし、書式設定を確認します（フロー のデバッグ機能を使用して設定を確認できます。フロー を有効化しなくても Slack でメッセージを受け取ることができます）。

Slack マークダウンの使用方法：

使用上のヒント

• 複雑なメッセージは、投稿する前に必ずプレビューしてください。
• Slack のパーサーは他のプラットフォーム（GitHub、Discordなど）とは異なるため、他のプラットフォームのマークダウン構文は使用しないでください。
• 技術的な内容やコードスニペットには、コードブロック（```）を使用して、スペースと書式を維持してください。
• 短い識別子、変数名、またはコマンドには、インラインコード（code）を使用してください。