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テスト送信の個人タブ使用時の注意点

公開日: Jun 30, 2025
説明

テスト送信時に個人タブを使ってテストを行う場合、[購読者のプレビューおよび属性] に購読者を登録しているかどうかで動作が異なります。

解決策

購読者のプレビューおよび属性に購読者を登録していない場合

スクリーンショット 2025-06-26 095512.png

  • 個人タブに登録したメールアドレスすべてにメールが送信されます。
  • [すべての購読者] に登録されていない場合、メールアドレスを購読者キーとして [すべての購読者] に登録されます。

 

購読者のプレビューおよび属性に購読者を登録している場合スクリーンショット 2025-06-26 101025.png

  • [すべての購読者] への登録は行われません
  • 複数のメールアドレスを入力した場合、最初に入力したメールアドレスが To に指定され、以降のメールアドレスに届いたメールは To 欄 (宛先) が異なるものが表示されます。
  • 個人タブに登録されたメールアドレスすべてにメールが送信されますが、メールエイリアスを使った場合、同じ宛先の場合には動作が異なります。

スクリーンショット 2025-06-26 102721.png
上記の例の場合、一番最初に登録された「MCE_Knowledge@salesforce.com」にはメールが送信されますが、同じ宛先である「MCE_Knowledge+1@salesforce.com」にはメールが送信されません。

同じくエイリアスを使用している「MCE_Test+1@salesforce.com」は同じ宛先がないので送信されます。

ポイント: メールエイリアスが使えないわけではなく、メールエイリアスを使って同じ宛先に送信しようとした場合、先に登録されたメールのみに送信がされます

 

また、この際 To は「MCE_Knowledge@salesforce.com」が固定されます。

実際には「MCE_Test+1@salesforce.com」宛に届いたメールでも To が「MCE_Knowledge@salesforce.com」と記載されます。

その他のリソース

関連情報として、テスト送信時の注意点をまとめた動画も用意していますので参照してください。

動画: 【Salesforce サポート】Marketing Cloud | テスト送信時の注意点

ナレッジ記事番号

005094096

 
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