Service Cloud Voice でコンタクトセンターを作成するためには、組織の ID プロバイダーが有効化されている必要があります。
組織の ID プロバイダーが有効化されていない状態でコンタクトセンターの作成を実行すると、以下のメールが届きます。
件名:__MISSING LABEL__ PropertyFile - val subjectFailedIdpErrorCreateContactCenter not found in section ProvisioningStatusEmail
本文:__MISSING LABEL__ PropertyFile - val bodyFailedIdpErrorCreateContactCenter not found in section ProvisioningStatusEmail
このような場合は、以下の手順でID プロバイダーを有効化し、再度コンタクトセンターを作成してください。
[設定] | [ID プロバイダー] をクリックします。
[ID プロバイダーを有効化] をクリックします。
使用する証明書を選択し、[保存] をクリックします。
再度、コンタクトセンターを作成してください。
005131341

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