Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

変更セットをリリースするときのエラー「unable to obtain exclusive access to this record」

公開日: Sep 10, 2025
説明

変更セットのリリース時に「unable to obtain exclusive access to this record」エラーが発生することがあります。
このエラーは変更セットのリリースによる処理が、組織で実行されている他の処理と競合することが原因で発生します。

解決策

もし変更セットのリリース時に「unable to obtain exclusive access to this record」エラーが発生した場合には、しばらく時間をおいてから再度リリースを実行することで解消する場合があります。
※変更セットの [リリース] ボタンや [検証] ボタンを一度に何度もクリックすると本エラーが発生することがありますので、避けてください。

 

また組織で実行されている他の処理は、以下手順で組織の「バックグラウンドジョブ」から確認することが可能です。
なおバックグラウンドジョブに記載されない内部的な処理との競合でも本エラーが発生することがありますのでご了承ください。

 

<バックグラウンドジョブの確認方法>
1.画面右上の歯車マークから [設定] をクリック
2.クイック検索ボックスにて [バックグラウンドジョブ] と検索してクリック 

 

「しばらく時間をおいてから再度リリース」を何度か実施してもエラーが解消しない場合には、Salesforce サポートまでお問い合わせください。

なお Salesforce サポートへのお問い合わせの際には、あらかじめ以下を設定およびご教示いただくと調査をスムーズに開始できますので、ご協力をお願いいたします。

===

・送信変更セットを作成した組織へのログインアクセス許可設定

・上記設定を実施した組織のIDおよび設定したユーザー名

・受信変更セットを作成した組織へのログインアクセス許可設定

・上記設定を実施した組織のIDおよび設定したユーザー名

・エラーが発生した変更セットの名称

===

 

ナレッジ記事番号

005131460

 
読み込み中
Salesforce Help | Article