Marketing Cloud Personalization | 特定URLへのアクセスをきっかけにしたセグメント・キャンペーンを制御に関して

1.特定のURLを条件としたセグメントの作成

Marketing Cloud Personalizationでは、特定のURLへのアクセス履歴を直接セグメントの条件として設定する機能はありません。特定のページを閲覧したユーザーを抽出するには、以下例などで代替の方法を検討します。

1. Site-Wide JavaScript（Sitemap） を利用して、特定のURLへの訪問をアクションとして定義します。

2. 1.で定義したアクションの発生を条件にセグメントを作成します。

参考)
特定ページ訪問時のアクションの実装例の一つとして下記 URL などがあります。下記では interaction の name 属性に "Homepage" を設定している例などがあります。
Web Integration | B2B

2.特定のURLを条件としたキャンペーンターゲティングの設定

キャンペーンのターゲティングルールでは、特定のURLを直接条件として設定できます。しかし、設定にはいくつかの注意点があります。

• ルールの組み合わせ: 複数のルールを設定した場合、すべての条件を満たすユーザーにのみキャンペーンが表示されます（AND条件）。OR条件で指定することはできません。

• ワイルドカード: URLの指定にワイルドカード（*）は利用できません。代わりに、URLの一部文字列を条件にする Contains を利用し、部分一致でのターゲティングを検討します。

参考）

・Campaign Targeting Rules and Rule-based Tests

・Rule Categories
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Visit Behavior
Visit Behavior rules show the campaign based on specific actions of a user.
　RULE: URL
　DESCRIPTION: The user visits a specific URL.
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3.FAQ

Q. Webキャンペーンの表示回数を制御したい
A. Webキャンペーンの表示回数を直接制御する機能は提供されていません。代わりに、以下の設定例を参考に、特定回数表示されたユーザーを除外することで間接的に制御が可能か検討します。

実装例)
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1.表示回数をトラッキングするセグメントを作成します。
・[セグメント] に移動し、新規セグメントを作成します。
・条件として、[Campaigns] > [Campaign Stat Count] を選択します。
・続いて以下の例のように設定し、キャンペーンが表示された回数を条件にしたセグメントを作成します

例) 
User [did] [View] [任意のWebキャンペーン] [SPECIFIC/ANY EXPERIENCE] at least [N] time 

2.Webキャンペーンのターゲティングルールを設定します。
・対象のWebキャンペーンの設定画面で [Campaign Targeting] を設定します。
・[Add Rule] をクリックし、ルールに Audience > Segment を追加します。
・[excludes] を選び、手順1で作成したセグメントを指定します。

この設定により、キャンペーンが指定した回数表示されたユーザーは自動的に手順 1 で作成したセグメントに追加され、その後はキャンペーン表示対象から除外されます。
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※本実装案はあくまでも一例です。詳細はご用件に合わせて変更し、想定通りの挙動が得られるかご確認ください

参考)
Segment Categories and Rules
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Campaigns
Using this category, you can create segments based on a user's engagement with your campaigns.
　RULE: Campaign Stat Count
　DESCRIPTION: Whether the user views, clicks, dismisses, or qualifies to view (based on control group membership) the selected campaign, any experience, or a specific experience for the specified number of times.
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Q, Originating Referrer の項目を、特定の URL にアクセスしたキャンペーンターゲティングに利用できますか？
A. Originating Referrerは、ユーザーが外部サイトから初めて対象サイトにアクセスした際の参照元URLを記録します。一度設定されると変更されません。
そのため、上記目的での利用には適しません。

※なお、類似の項目に Referral URL  という条件もありますが、本記事作成の段階では下記の Known Issue があるため、本項目の利用を検討する際は、本事象の類似事象が発生して利用を検討してください。
Referral URL Not Properly Applied to Campaign Targeting With Exit Intent