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アンケートの所有者が変更できない

公開日: Aug 19, 2025
説明

アンケートレコードの所有者を変更しようとすると、所有者の変更ボタンが表示されず、変更できない場合があります。

これは、Lightning Experience ではアンケートレコードの所有者変更がサポートされていないことが原因です。 

解決策

この問題を解決するには、Salesforce Classic に切り替えて所有者を変更する必要があります。

 

変更手順:

  1. 画面右上のプロフィールアイコンをクリックし、[Salesforce Classicに切り替え] を選択します。

  2. アンケートタブを開き、対象のアンケートレコードを開きます。

  3. [所有者] フィールドの横にある [変更] をクリックし、所有者を新しいユーザーに変更します。

  4. [保存] をクリックして変更します。

 

Lightning Experience で所有者の変更を行う機能については、機能要望が投稿されています。

be able to change survey owner  をご参照ください。 

ナレッジ記事番号

005132131

 
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