アンケートレコードの所有者を変更しようとすると、所有者の変更ボタンが表示されず、変更できない場合があります。
これは、Lightning Experience ではアンケートレコードの所有者変更がサポートされていないことが原因です。
この問題を解決するには、Salesforce Classic に切り替えて所有者を変更する必要があります。
変更手順:
画面右上のプロフィールアイコンをクリックし、[Salesforce Classicに切り替え] を選択します。
アンケートタブを開き、対象のアンケートレコードを開きます。
[所有者] フィールドの横にある [変更] をクリックし、所有者を新しいユーザーに変更します。
[保存] をクリックして変更します。
Lightning Experience で所有者の変更を行う機能については、機能要望が投稿されています。
be able to change survey owner をご参照ください。
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