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CC のメールアドレスがバウンスした場合の挙動

公開日: Aug 25, 2025
説明

CC メールアドレスでバウンスが発生した場合、Bounce データビューやすべての購読者には、
To で指定した購読者キーへのバウンスとして記録されます。

データビュー: Bounce

Bounce データビューの「SubscriberKey」へは To の購読者キーが記録され、
「Domain」の項目には CC でバウンスが発生したメールアドレスのドメインが記録されます。
また、このバウンスはすべての購読者で対象の購読者を開いた際の履歴タブにも記録がされます。

複数の CC のメールアドレスがバウンスした場合であっても、
Bounce データビューには 1 つのレコードのみが記録されます。
「Domain」の項目には最初にバウンスが発生したメールアドレスのドメインのみが記録されます。

対象の購読者キーに対してのバウンスとして記録されるため、
連続してバウンスが発生した場合、対象の購読者キーのステータスが Held となる場合があります。

その他のリソース

参考：【Salesforce サポート】Marketing Cloud | 初めてのデータビュー 〜簡単にデータビューのデータを確認するノウハウ〜
https://www.youtube.com/watch?v=UesjB6RVhlQ&list=PLFNbZmUNjID67S7nsAqebL9lxP3YXSy-4&index=14

ナレッジ記事番号

005132383

 
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