Experience Cloud サイトのフィード通知メールがユーザー設定で通知をオフに設定しても届く

解決手順

Experience Cloud サイトのフィード通知メールがユーザー設定で通知をオフに設定しても届く場合は以下の手順をご確認ください。

1. メールが通知されてしまっているユーザーがメンバーとして追加しているサイトを確認します
 1-1. 対象ユーザーに割り当てられているプロファイルおよび権限セットを [設定] | [ユーザー] | [ユーザー] から確認します（確認の際に使用します）
 1-2. [設定] | [機能設定] | [デジタルエクスペリエンス] | [すべてのサイト] からサイトのワークスペースを開きます
 1-3. [管理] | [メンバー] をクリックします
 1-4. 1-1 で確認をしたプロファイル、権限セットがメンバーとして追加されているか確認します
 1-5. 1-2 から 1-4 の手順を各サイトで確認します

2. 対象のユーザーがメンバーとして追加されていたサイトのユーザー設定画面から、通知メールの設定を無効にします
 2-1. 対象のユーザーでメンバーとして追加されているサイトにアクセスをします
 2-2. ログイン後、サイト画面右上に存在するユーザープロファイルアイコンをクリックします
 2-3. クリック後に表示されるメニューから [My Settings] をクリックします
 2-4. ユーザー設定画面が表示されるため、「通知メールを有効化」をオフにして保存します

※サイトの構成によって画面が異なる場合があります。記載されている内容と画面が異なる場合は Salesforce サポートへのお問い合わせを検討してください。