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リードの取引開始時にリードのトリガーフローが起動しない

公開日: Oct 15, 2025
説明

リードの取引開始をトリガーとするフローが起動しない場合、[リードの設定]で[取引開始済みのリードに入力規則が必須]が無効になっている可能性があります。

対象のチェックが無効の場合、リードに関連する入力規則だけではなく、リードのトリガーフローも起動しません。

この設定は、他のオブジェクトのトリガーフロー（商談や取引先)には影響しません。

注: 上述の設定がメニューに表示されない場合には Salesforce サポートへ、「Apex リード変換の使用」を有効化するようお問い合わせください。

 

解決策

以下の手順で設定を有効にしてください。

Salesforce Classic で設定を有効にする

  1. [設定] | [ビルド] | [カスタマイズ] | [リード] | [リードの設定] にアクセスします。

  2. [編集] をクリックします。

  3. [取引開始済みのリードに入力規則が必須] を有効にします。

  4. [保存] をクリックします。

Lightning Experience で設定を有効にする

  1. 歯車アイコンから [設定] をクリックします。

  2. ホームタブで、[機能設定] | [マーケティング] | [リードの設定] にアクセスします。

  3. [編集] をクリックします。

  4. [取引開始済みのリードに入力規則が必須] を有効にします。

  5. [保存] をクリックします。

 

ナレッジ記事番号

005133039

 
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