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Experience Cloud: パスワードリセットメールのリンク先ページの言語を変更できない

公開日: Aug 29, 2025
説明

Experience Cloud サイトの [パスワードを忘れた場合] ページから、パスワードリセットメールが送信されます。このメールに記載されたリンク先のページ言語は、ユーザーのサイト言語設定ではなく、ブラウザの表示言語に依存して表示されます。

解決策

Experience Cloud サイトの [パスワードを忘れた場合] ページからパスワードリセットメールを送信した後、そのメールに記載されたリンクから遷移するページ (ForgotPasswordInterstitial) の表示言語は、サイトで設定されたユーザー個人の言語ではなく、ご利用の Web ブラウザの言語設定に依存します。

このページの表示言語を変更するには、以下の手順でブラウザの言語設定を変更してください。

 

解決方法

  1. ご利用の Web ブラウザの言語設定を開きます。
  2. ページに表示させたい言語を優先言語として設定します。
  3. 再度パスワードリセットリンクにアクセスし、表示言語が変更されていることを確認します。

 

補足情報

言語設定の具体的な変更方法は、お使いのブラウザ（Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox など）によって異なります。詳細な手順については、各ブラウザのヘルプドキュメントを参照してください。

ナレッジ記事番号

005134998

 
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