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Experience Cloud：コミュニティユーザーのユーザー詳細画面で [パスワードのリセット] ボタンが表示されない

公開日: Sep 3, 2025
説明

コミュニティユーザーがメンバーとして追加されている Experience Cloud サイトが無効な場合、コミュニティユーザーのユーザー詳細ページからパスワードのリセットが実施できません。

コミュニティユーザーのユーザー詳細ページに [パスワードのリセット] ボタンを表示するには、対象のユーザーが 1 つ以上の有効なサイトのメンバーに追加されている必要があります。

解決策

対象ユーザーがメンバーとして追加されている Experience Cloud サイトを有効化することで、[パスワードをリセット] ボタンが表示されるようになります。

以下の手順でサイトを有効化してください。

  1. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「デジタルエクスペリエンス」と入力し、[すべてのサイト] を選択

  2. 対象となるサイトの横にある [ワークスペース] をクリック

  3. [管理] タイルをクリック

  4. 左側のメニューから [設定] をクリック

  5. [有効化] ボタンをクリックし、サイトを有効化

上記手順完了後、コミュニティユーザーの詳細ページに [パスワードをリセット] ボタンが表示されていることを確認してください。

その他のリソース

Experience Cloud サイトの有効化

 

ナレッジ記事番号

005135020

 
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