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Experience Cloud:Sandbox 環境で「ユーザーとしてエクスペリエンスにログイン」で代理ログインできずエラーが表示される

公開日: Sep 9, 2025
説明

Experience Cloud サイト(エクスペリエンスクラウドサイト)で「ユーザーとしてエクスペリエンスにログイン」機能を利用した際に、ログイン画面に遷移し、Experience Cloud サイトに代理ログインできない事象の原因と解決策を説明します。

この事象は、Sandbox のリフレッシュ後にサイトを再公開していないことに起因して発生します。

解決策

この問題を解決するには、以下の手順に従ってエクスペリエンスクラウドサイトを公開してください。

  1. 歯車アイコンから [設定] をクリック

  2. [クイック検索] ボックスで「すべてのサイト」を検索

  3. [すべてのサイト] をクリック

  4. 対象サイトの横にある [ビルダー] をクリック

  5. 画面右上の [公開] ボタンをクリック

ナレッジ記事番号

005166904

 
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