Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

リッチテキスト項目のヘルプテキストが特定の画面で表示されない

公開日: Oct 16, 2025
説明

以下の画面では、リッチテキストエリア項目のヘルプテキストが表示されません。こちらの動作は現在の想定された動作です。

 

  • グローバルアクションからのレコードの作成
  • Chatter パブリッシャーからのレコードの作成
  • Experience Cloud サイトでの、レコード作成フォーム
解決策

この動作を回避するには、以下のいずれかの回避策をご検討ください。

 

  • データ型の変更
    該当項目のデータ型を「リッチテキストエリア」から「ロングテキストエリア」へ変更しますと、ヘルプテキストは正常に表示されます。

  • 項目の表示ラベルの変更
    ヘルプテキストで表示したい内容を、項目の表示ラベル自体に含めて設定します。

 

ナレッジ記事番号

005224316

 
読み込み中
Salesforce Help | Article