リストメールに添付されたファイルがダウンロードできない場合の対処方法

リストメールに添付されたファイルは、セキュリティや配信の仕組み上、直接のバイナリデータではなく HTML ファイルとして受信者に届くことがあります。以下の手順でファイルをダウンロードしてください。

1. HTML ファイルを開く メールに添付されている、本来のファイル名と同じ名前で拡張子が「 .html 」となっているファイルを開きます。

2. ダウンロード用 URL を抽出する 開かれた HTML ファイルには、ファイルをホストしているソースコードが記述されています。その中から URL= 以降に記載されている https:// から始まる URL をコピーします。
   コピー範囲の例: 「 URL=https://[ ドメイン名 ].my.salesforce.com/sfc/p/xxxx “></head> 〜 」 の https:// から、次のダブルクォーテーション  (")  の直前までを選択してコピーしてください。

3. ブラウザで URL にアクセスする コピーした URL をウェブブラウザ （ Chrome 、 Edge 、 Safari など） のアドレスバーに貼り付け、 Enter キーを押してアクセスします。

4. ファイルを保存する ブラウザ上で目的のファイルが表示されます。画面上部やメニューにある ［ダウンロード］ ボタンをクリックし、ご自身のコンピューターへファイルを保存してください。